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テクニカルサービス/医療機器、理化学機器  
■ポジション情報
NO JOB002003
業務内容 高い専門性により顧客満足度を高め、会社業績および社会に貢献できる仕事です
①製品の技術的な事柄について、海外本社と現場のフィールドサービス双方と連携し、問題があれば解決する
②修理に関するマニュアル作成
③主に社内を対象とした技術トレーニングの実施
勤務地 東京都
経験・知識 ・医療機器、分析機器、理化学機器などのフィールドサービス、カスタマーサービス、開発/設計等の経験5年以上
スキル・資質 ・顧客本位に物事を考え、顧客満足度を高めるために関連部署と効果的な協働ができること
・メンバー相互の協力、支援に積極的であり、チームや組織として成果を上げる事に貢献 できること
・結果重視の姿勢を持ち、より良い結果を出すために常にプロセスを改善できること
・事実に基づいて状況を判断し、変化に柔軟に対応できること
・社会的な使命、規範および社内での自分の役割を自覚し、主体的に活動できること
学歴・免許・資格
・理系大卒以上(電子・電気系学部尚可)
語学力
・英語のサービスマニュアルの概要がわかる程度の英語力(海外本社との確認等含む)
給与 年収 430万円 ~ 630万円
賞与 年3回
別途時間外手当あり
別途業績賞与あり(25万~70万円程度)
■企業情報
資本金 外資系医療機器メーカー
企業の特徴 世界で初めて自動血液ガス分析装置を開発したメーカーであり、現在、血液ガス分析装置の世界シェアはNo1です。医療業界での製品への信頼性も厚く、ブランド力があります。世界100ヶ国以上でビジネスを展開しており、日本、ドイツ、アメリカでの売上が主になっており、特に日本は毎年高い売上アップ率を維持しているため、先進国のモデルとなっています。
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